Betsafe отжигает
Вобсчем сталкнулся с несколькими проблемами сразу. О бо всем по порядку:
1. Играл сегодня как обычно серию СНГшек по 5$ открыто было 3 стола и на одном из столов внезапно случился дисконект, причем только на одном! o_O оставалось нас 5-6 человек и стек был приличный =( Зашол на сайт в Live chat неуспел ничего написать как мне выдали на англ. чтото типа — «ваши деньги будут возвращены, возникли проблемы с клиентом, приносим свои извенения» ну я удевился что неуспел ничего написать как они уже написали ответ =) В ответ я написал им — что я не первый раз теряю buy-in пару дней назад я зарегился на турнир(5$) но он так и не начался, при этом я заметил что все турниры что были в тот момент в стадии регистрации так и не начались! Buy in так и не вернули.. (И того 5+5 = 10$)
2. Только что отыграл серию снг(5$) на одном занял первое место но деньги на игровой счет так и не прибавили !!!! (И того + 25$)
3. Зашел в Live chat хотел им это написать но никто так и не отреогировал! Прождал минут 20 никто так со мной и не заговорил (страница не зависла, обнавлялась каждые несколько секунд) При этом я сделал 2 скрина где видно что я прождал больше 15 минут… а у них на сайте написано что если они не отреагируют за 15 минут то дадут мне 10€ ! (примерно 15$)
Итог ( 5+5+25+15 = 50$) должен мне рум o_O
И вообсче сегодня день переездов… моих AA переехали 3 раза причем на бабле !!! И без того хреновое настроение а тут еще и такая история с деньгами =(
Вот может кто из супорта Покаха поможет разобратся с этой проблемой? Авторетета то у вас побольше чем у обычного игрока.
Все комментарии - 12
name3d
йобнутая сеть, что я ещё могу сказать
PPL
Вернули 280 баксов еще вчера. Играл по 54 турнир баббл тайм и только только начался гсоп по 54.
MonkeyKing
I opjat choto tam ne tak mnogo turnirof frozen.
GetReady
mne segodnja s utra prislali 9$ =) posle 4ego zawol v live chat skazal 4to ewe dolzni za pervoe mesto 25$ Operator skazal 4to peredast infu Ongaimu i 4erez 4asov 5 priwli nedostajuwie den’gi =)
MonkeyKing
jest dzes ktota iz betsaifa kto mozhit skazat skoka nada zhdat poka prishljut deneg nazat? smotru mnogiji uzhe govarat wto poluchilji deneg nazat
MonkeyKing
poherface nevri :]]]]
vot ja sprashaval kogda vernjot
I cant say for sure, but it will at least take 24 hours from the crash before they can investigate it.
poherface
mne uzhe vernuli :]
MonkeyKing
etot tipa jesli bil pervij pered tjem kak vsjo ruhnula oni zacalculait tje bad beat i skazhet shto ti viletel pered topam :DDDD
MonkeyKing
Ongame will calculate, depending on your position, how much you will get back. Its of course not an optimal situation, so we can only apologise for these incidents.
GetReady
Ну за ожидание суппорта я и не расчитывал получить компенсацию, главное чтоб вернули честно заработаные $ просто в прошлый раз buy in так и не вернули хоть и прошло пару дней но я не писал в суппорт т.к лень было изза 5$ чето выяснять с ними, а тут ситуация практически повторяется и боюсь что если опять ничего не делать, то мне опять ничего не вернут =(
JevGen
ВобСЧем Жи Ши пиши через И )))))
PPL
Весь онгейм умер, так что это не они виноваты. Деньги тебе вернут все кроме только за ожидание суппорта. Сам подумай, сколько таких как ты ломанулись к ним. Не наводи панику, подожди 24 часа и потом если что то недодали то спокойно обратись в лайв чат. Проверено.