William Hill не выводит историю рук

Добрый день, кто знает что за проблема, WH клиент не выводит историю рук, при этом руки сохраняются на компьютер… (когда в live режиме жмешь ID:xxxxxxxxxxx вместо хенда там пустота)

(windows 8)

1) делал реинсталл клиента

2) писал в суппорт, выслали мне старую версию клиента

установил старый клиент, все заработало, но ЛОББИ турниров не открывает, выдает ошибку, нельзя зарегистрироватся на турнир.

3) пробовал сделать все тоже самое на другой windows (windows 7), все тоже самое, только новый WH клиент вообще пишет No internet connection что есть прогон, и нету окошка логина.

Может кто сталкивался с похожей проблемой? А то наиграл на поках фрироллах 100$, но немогу играть МТТ когда сыгранные руки не показываются… вот и деньги висят, и игра стопарнулась.