бвин вывод денег

Зарегился на бвине, выиграл 120 бачей. Сделал скан паспорта, подтвердили мою личность. Поставил на вывод деньги. Жду уже 20 дней. Это нормально?

Писал 3 раза в саппорт, молчат.

С англ туго, иначе я бы позвонил им и выяснил. А в рус поддержку звонить по международным тарифам не хочется.

UP Всё оказалось банально, я ждал денег на R кошелёк, а они пришли на Z кошелёк 15 числа. Так что я сам виноват=) Бвин не при чём=)