Интересные моменты с Pokerstars

Первый случай. Довольно забавно выглядела раздача. Мне с кучей аутов дали сразу 0%

вот сама раздача 

http://www.boomplayer.com/ru/poker-hands/Boom/12385664_9428AEC403

Второй случай связан с покупкой VIPнаград за заработанные VPP..

Смотрю, за 2013 у меня 2 по 50$ есть, купил по 1фпп их в сумме на 100$. 

Потом их списываю через 1.5 дня

с письмом

Здравствуйте, ZoomerCherep

На PokerStars возникла внутренняя ошибка системы в течение коротокого периода времени  в начале этого года. В результате этой ошибки некоторые игроки смогли приобрести бонус VIP Stellar Rewards 2013 года, на который они не должны были претендовать в соответствии с четко обозначенными условиями VIP-программы PokerStars. Ошибка заключалась в том, что общее количество очков VPP за 2014 год засчитывалось в счет покупки большинства бонусов VIP Stellar Rewards 2013 года.

По нашим данным в результате возникшей ошибки Вы получили бонус VIP Stellar Reward за 2013, который Вы не заработали в 2013 году. Эта сумма была вычтена со счета Вашей учетной записи.

Пожалуйста, заметьте, что с Вашего счета было вычтено  $100.00

Если данная транзакция привела Ваш баланс к отрицательному, мы просим Вас внести депозит для покрытия недостающей суммы. Если Ваш баланс не был приведен к отрицательному, никаких дальнейших действий от Вас не требуется.
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Благодарим за игру на PokerStars!

С наилучшими пожеланиями,

VIP-отдел PokerStars

мой ответ

То есть как я понял,за ошибки в системе отвечают только игроки?

и ответ Старзов

Здравствуйте, Павел!

Спасибо за Ваше письмо.

Мы признаем свою ошибку, что данные бонусы были доступны. Тот факт, что Вы смогли приобрести данный бонус, обязывает нас списать денежные средства с Вашей учетной записи. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, однако, пожалуйста, примите к сведению, что Вы не имели права на получение данных денежных средств. Таким образом, те игры, которые Вы сыграли, и любые денежные средства, которые Вы выиграли или проиграли, являются результатом возникшей ошибки. Данный факт никак не может повлиять на наше решение списать ту сумму денежных средств, которую Вы смогли получить по ошибке.

Благодарим Вас за понимание и сотрудничество.

С уважением,

William
VIP-клуб PokerStars

Выглядит это, как минимум забавно)))