Проблема

Играл я играл от Покаха и в июле вдруг перестала вестись моя статистика. Отписался администрации и Disgust ответил, что я не вводил промо код Покаха при регистрации и поэтому свободен, делай говорит новый аккаунт.
А как-же быть с моими статусами, плэер пойнтсами, паспортными и банковскими данными на старом аккаунте???? или покеррум приветствует множество регистраций от одного лица?!?!
Два дня назад отписал ППЛу, но ответа…….?!?!