Франция/Ницца

Добрый день, ув. игроки! 

Ситуация такая : Примерно 4 месяца живу и играю в покер в Ницце на покерстарс.еу . Неделю назад делал кешаут на покерстарс.еу и счет «заморозили» . Писал им в security support и получил ответ : мол, мы «покерстарс.еу» заметили, что при игре вы используете VPN сервер. Просят прислать доки и т.д. . Да, я на самом деле играю через VPN hideme , так как с Франции нельзя по другому . Скажите, что делать , чего ожидать и какие доки им отправлять?! Деньги весят замороженные .

Спасибо.