Массовые блокировки на 888 Poker

Несколько дней назад на крупном русскоязычном форуме была создана тема, в которой регуляр средних лимитов кэш-игр на 888 Покер пожаловался на несправедливую блокировку аккаунта.

В ходе темы выяснилось, что создатель топика играет на «восьмерках» под ником Obliterator2, а на его заблокированном аккаунте находилось около 4 200$. Служба безопасности рума обвинила его в использовании искусственного интеллекта в игре и скриптов автопосадки.

Игрок опубликовал свою историю сообщений со службой поддержки, в которой заявляет о готовности предоставить полную историю сыгранных рук (около 200 000 раздач) и даже доступ к собственному компьютеру, чтобы доказать свою невиновность. Пользователи форума, которые пересекались с этим игроком за столами 888Poker, также подтвердили то, что по манере и стилю игру данный пользователь не мог использовать запрещенные программы для получения неправомерного преимущества.

Позже выяснилось, что подобная блокировка с идентичной формулировкой не является уникальным случаем. Множество как русскоязычных, так и зарубежных игроков были забанены на 888Покер с одинаковой формулировкой: «Использование искусственного интеллекта во время игры» и были наказаны пожизненным запретом и полной конфискацией средств.

В данный момент известно, что сильнее всего данная волна блокировок коснулась регуляров, которые играют средние лимиты кэш-игр. О серьезных блокировках игроков других дисциплин речь пока не идет. Очевидно, что с использованием ботов, искусственного интеллекта и другого софта, который дает нечестное преимущество, румы должны бороться. Но от методов «без суда и следствия», которые использует служба безопасности 888Покер, складывается впечатление, будто уволенные работники СБ PartyPoker массово трудоустроились на «восьмёрках». Либо причиной таких масштабных блокировок стал недавний крупный штраф от игрового регулятора, который получили 888Poker.

Что делать, если 888Poker без причины заблокировали ваш аккаунт?

Первым делом вы должны предоставить все документы, которые потребует от вас саппорт. Подробно объясните ситуацию, при необходимости предоставьте историю рук.

Если первые два пункта вам не помогли и саппорт оставил блокировку в силе, то вам следует обратиться в контролирующие органы: Комиссию по азартным играм Великобритании (UKGC) и eCOGRA. Эти комиссии занимаются выдачей лицензий и надзором за всеми крупными сайтами, которые предлагают азартные игры.

Письмо с детальными объяснениями ситуации, историю переписки со службой поддержки и другую необходимую информацию отправляйте на английском языке.
 
[email protected] – Комиссия по азартным играм Великобритании (UKGC)
[email protected] – eCOGRA