888 Poker представил новую клиентскую программу Poker 8
888 Poker провел первую стадию запуска своей новой платформы Poker 8, предоставив игрокам серьезное обновление внешнего вида покерного клиента и новые ощущения от его использования.
В пресс-релизе, посвященном дебюту нового софта, 888 Poker заявил, что новые столы должны предоставить более удобный лейаут для мультитейблеров, а также подарить «более притягательный и приятный опыт» всем игрокам.
Впервые об изменениях касательно платформы 888 Poker объявили в октябре, и на вебсайте компании можно найти превью нового более современного внешнего вида.
Среди восемнадцати изменений 888 Poker прорекламировал более расчищенные от лишнего столы, меню ситаута, опцию автоматических ребаев, таймбанк, а также новую систему нотсов.
«Мы в восторге от первоначального запуска нашей платформы Poker 8, включающей ряд восхитительных и инновационных особенностей, призванных сделать опыт игры на 888 Poker еще более приятным», — заявил старший вице-президент 888 Holdings по взаимодействию с клиентами Гай Коэн. — «В следующие несколько месяцев все игроки выиграют от дополнительных апгрейдов и улучшений нашей покерной платформы нового поколения, и мы рассмотрим массивный наплыв отзывов от наших клиентов о новых особенностях».
Игроки жалуются на потерю нотсов и опции посадки
Тем не менее, хотя 888 Poker и относится к вводимым им изменениям с энтузиазмом, некоторые игроки уже испытали серьезные проблемы с переходом на новый софт.
На форуме TwoPlusTwo пользователь под ником weatherman1 поинтересовался, навсегда ли потеряны нотсы и метки, созданные на предыдущем софте, а также спросил, как сменить место за столом при новом лейауте. Официальный представитель 888 Poker ответил разъяснением, что из-за нового софта все нотсы и метки придется создавать с нуля, и пользователи не могут сменить место за столом, поскольку по новой посадке все игроки автоматически перемещаются в центр.
Этого оказалось достаточно, чтобы один из пользователей оставил жгучий ответ.
«Извините, но оба изменения неприемлемы», — написал форумчанин под ником leviathan74. — «Вы не можете просто пожимать плечами, когда сделали так, что люди, игравшие годами, потеряли свои нотсы; это неуважительно к вашим клиентам».
Также leviathan74 стало интересно, как исключение выбора места за столом для игроков может служить каким-либо реальным целям, и заявил, что игроки должны активнее участвовать, если дело касается изменений софта.
«Первое, что вам нужно сделать, это начать прислушиваться к своим игрокам», — написал он. — «Не проявлять вежливость, а затем игнорировать, но таким образом, который покажет им, что вы относитесь к их мнению с серьезностью».
Возможно, 888 Poker рассчитывал, что новые апгрейды покерного клиента помогут повысить выручку с онлайн-покера, которая в 2018 году упала на 37%. Впрочем, хотя общий спад и присутствует, сумма прибыли до уплаты налогов выросла на 11%, и составила рекордные для компании $108.7 млн.
