PokerStars кто с таким сталкивался ?

0
PokerStars кто с таким сталкивался ?
02.05.2011 14:02
3315
15
+1
02.05.2011 14:02
3315

Hello virja,

Deposit and Cashout Transactions are currently disabled in your account as it has come to our attention that your account is associated with a player with whom we have an outstanding issue.

In order to assist you in clearing your account, we kindly request an explanation of your association to ‘SpoofingLV’.

It is standard procedure to request an explanation when this type of situation occurs. Since we have to make sure that you are not the same person as the above player, we would like to ask you to email or fax us a clear photocopy of your driver’s license, front and back, or other government issued photo ID.

We do not mean to imply any wrongdoing, however, please understand that we have to make security checks routinely to make sure that PokerStars remains a safe and secure environment for its players.

Please note that your deposit attempts will not be processed until your account has been cleared of this relationship. You will receive this automated email every time you attempt to deposit until this matter has been resolved. Once your account is cleared you will receive an email letting you know that your account has been approved for all real money transactions.

If you have access to your PokerStars account we ask you to please log in and upload all requested documents via the client.

Please go to Help > Contact Support / Upload Documents > Select Category > ‘Security’ > Sub-Category ‘Documents’ and you will be able to upload documents with a size up to 5 MB.

If you are not able to log into your account please scan or make a digital photo of your ID (front and back) and send it to «PokerStars Security» <[email protected]>. If possible, please include the code «REL123» somewhere in the Subject of your email.

Alternatively you can fax the documents to one of the following numbers:
1800 631 9050 from the US and Canada
+44 1624 630899 from any other country

***(Please include your UserID on ALL Faxes sent)

If you have any further questions, please email «PokerStars Security» <[email protected]>

Regards,

PokerStars Security

Все комментарии - 15

    25.05.2011 21:43
    0

    Здравствуйте, Александр!

    Спасибо за Ваш ответ и предоставление запрашиваемой нами информации. Мы действительно ценим Ваши усилия и сотрудничество. Ваша учетная запись была полностью восстановлена, и мы надеемся, что Вы продолжите играть на сайте PokerStars.

    С уважением,

    Диана
    Отдел безопасности PokerStars

    25.05.2011 07:33
    0

    сегодня отошлю им доки , посмотрим что скажут )

    25.05.2011 06:54
    0

    🙁

    05.05.2011 15:10
    0

    no pieredzes- visticamāk kaut kur tavos pārskaitījumos saita iekšpusē figurē kāds niks, kas ir vai nu saistīts ar botu, ar viltotām kredītkartēm,vai ar citām mahinācijām. Kaut vai joks ar pārpumpēšanu- tipa 1: 1 spēlē cash galdus un tīšam zaudē, lai nauda aiziet uz niku, no kura var noņemt naudu oficiāli. Esmu 2x bloķēts, bet ātri atšuvos ar parastajiem doķiem un paskaidrojuma murgojumu izcili sūdīgā angļu valodā. Tagad vairs nevienam, kuru nezinu, ka tiešām nav iesaistīts kaut kādos šuhermuheros, nesūtu ne viena centa. Pazīstamam čalim šādi aizgāja nebūtība 800 zaļie ar visu niku, jo čoms, kas palūdza, ka ieskaitīs zaļos,lai pārmet tādam un tādam,jo redz es 15x iemeslu dēļ to nevaru, bija iesaistīts viltotas kredītkartes afērā…..Ir dzirdēti arī skarbāki zaudējumi ar lielām naudām, jo atkal nevainīgi kāds pārmetis uz tevi zaļos pēc laba kursa, bet no zagtas kartes….PS kā jau sevi cienošs saits, šādus jokus necieš.

    05.05.2011 09:35
    0

    пока нет.. надо доки просканить тогда и отправлю.. ) конечно 16 дней это жесть )) не охота так париться ))

    03.05.2011 16:15
    0

    ну как разобрался

    02.05.2011 23:39
    0

    Да? А мне в последнее время на маил приходила пара писем с такого же @pokerstars.eu с просьбой заполнить какие-то опросы…

    Стёр, потому что до этого никогда никакой такой фигни от ПСа не приходило.

    02.05.2011 18:42
    0

    привет…у меня была точно такая же ситуация…..доки причём до этого уже отправляла…отправила ещё раз а месте с моими пояснениями что знать не знаю "….."ника……в ответ "типа разберёмся" и ещё куча вопросов …список ников расширился до 5ти….написала им снова….они мне "ваш акк использовался другим лицом".я им опять мол что за чушь?ответ -разберёмся…..ну я думала думала…..и вот что придумала…поскольку что то они там всё таки нарыли?отправила их по ложному следу…..как раз в это время мне служба безопасности Вебмани прислала уведомление о попытке взлома моего кошелька….ну я это на ПС и отправила …скрин с экрана(кипера+сообщение о вторжении)…письмо уведомление….и мои рассуждения о слабой антивирусной программе….и о том что антивирус я установила новый(и скрин о найденных недружественных программах)…ну и мол наверно у меня похитили данные с компа………в ответ прислали что то типа ой ой ой и полную распечатку моей игровой истории с вопросом….мол так ли это и нет ли фактов игры "не моей"….я им в ответ мол типа всё ок -не пора бы меня разморозить……в ответ ждите…..так продолжалось две недели …с письмами через день…потом мне это окончательно надоело…написала в более резком тоне….да вся переписка…новые ответы шли от меня обязательно с приложением старых писем……..в ответ получила письмо…"могли бы вы прислать нам ещё фото своего лица с паспортом у носа"….ну что делать? сделала и отправила…с припиской об полном интимном обнажении перед ними(скрины…кипера вебмани…скрины антивируса….скрины паспорта….ПМЖ…..живу в другой стране….да ещё и моё фото с паспортом у носа)……………………………………………я победила потратила ровно 16дней…..более 10писем….и полное "рентгеновское"просвечивание меня……..P.S такая пробл могла возникнуть если принимал и передавал деньги внутри ПС или при не статичном айпи…..других обьяснений этому у меня нет….я не косячила и не косячу…и так мы все в румах на птичьих правах…..удачи тебе

    02.05.2011 16:41
    0

    nu man cashouts pa 1min parasti ienaak. neticami un patiikami

    PPL
    02.05.2011 16:35
    0

    Главное доки отошли.

    02.05.2011 14:53
    0

    попробуем )

    02.05.2011 14:42
    0

    ну так и напиши им что ты не знаешь его и все будет окей

    02.05.2011 14:29
    0

    самое интересное он мне не кем не является ))) я не играл в покер уже около года… а когда я загуглил этот ник выдал такую ссылку.. http://baltgames.lv/v2/forum/252255/

    02.05.2011 14:16
    0

    отошли им свои права/пасспорт

    и объясни кем тебе является SpoofingLV

    02.05.2011 14:14
    0

    Что ты натворил?
    А в целов всё стандартно, завали их доками, позвониш еще — вообще вопросов не будет. Играй потом и вводи, выводи сколько хочешь.

Добавить комментарий