Помогите прояснить ситуцию,пожалуйста.
Сегодня утром у меня на аккаунте в Бетсейфе было 529 usd.Я перевел с покеровского аккаунта на Main(на оффсайте) 50 usd, и затем с Мейна эти 50 перекинул в Red Casino(напрямую там нельзя).После перевода на балансе Казино Ред оказалось чудейственным образом 74 евро(WTF??),соответсвенно баланс Покера уменьшился на 74 евро..Немнго подофигев с такой темы,я попробывал вернуть деньги обратно на Покерный баланс,но ничего не вышло..-эти деньги вдруг блеать превратились в бонусные..Прикольно.Я знаю что саппорт рума в последнее время почти мертвый,тем не менее на удачу зашел в онлайн-поддержку,и в 7 утра мск он работал-предложили поговорить по англ. либо по шведски,чел по имени OLe попросил подождать немного пока проверит мою ситацию и мой аккаунт,после чего выдал результаты своей проверки:У меня висит бонус на 1ый депозит(я депал в мае 25 долларов) и бонус 14 евро на (что ето ваще за бонус блеать) 100 фри спинов Devils DeLight,которые я стандартно выигрываю каждое воскресение.Так вот,теперь самое прикольное….Бон на первый деп я не отбивал,и он мне НЕ НАЧИСЛЯЛСЯ-я на него забил..То есть по их словам я сделал деп 25 и эти 25 я права вывести не имею(не бонус,а свой депозит,на бонус срать как бэ)..Насчет фри спинов-это ваще жара,я накрутил эти 100 спинов на 14 евро,после чего как и надо пытался их отбить в 35х размере,но как обычно потерпел неудачу(лохотрон галимый),да и бог с ним.
Терь смотрите-529 долларов что у меня в покерной кассе — это мои деньги,они не бонусные,а просто деньги,выйграные в покер за все время игры,в этой сумме нет никаких бонусов на 1ый депозит,они мне не начислялись,а если бы начислялись,то давно сгорели бы.У вас в кассе Бетсейфа или Бвина показывают деньги с бонусами?))))) Мои деньги можно кешаутить,играть и тд-у вас у всех это сумма в Кассе,когда вы заходите в Онгеймовский клиент.
У меня из-за ошибки рума пытаються спиздить 25 баков.проводя это как транзакцию в казино и делая вид что это бонус на первый депозит в покер за май.Тупо спизщено с кассы.
Теперь спины-я выйграл спины в покерном турнире,,проиграл их,как и все,и они у меня снимают из-за идиотской ошибки эти денгьи опять с покера??))Жара
Я пытался резво донести тему до шведской ОЛе,но чат она вырубила,после чего лиф-чат БетСэйф стандартно closed(уже не важно)
Я зареган в руме по партнерке Поках,и поэтому прошу помочь в этой ситуции..
Комментариям типа «так у тебя бонус висит» прошу перечитать еще раз))
Все комментарии - 9
Gipsik
Официальный язык саппорта латышский, но они отвечают и по русски.
Ultima28
Как ты это заметил, интересно? 😀 Не знаю, пишу по — русски, отвечают также. А че им там нравится, не нравится…по барабану, это их работа. =)
Apmypuk
сколько не спрашивал отвечали "В какой стране вы проживаете ?" или "На каком языке у вас сайт ?" маленько неприятно но потом без проблем решали мои проблемы …
Ultima28
Вау! Мне такие индивидуумы не встречались. Забей на убогих и играй дальше. =)
FC Spartak
так ты не Оле пиши, а норм русскому сапорту.
Apmypuk
как знаю там русского нету …
Ultima28
Ну как бы латвийский, но как бы русский… 😉
Apmypuk
но как бы им не очень нравиться отвечать по русски. скоко раз замечал.
saen
Сори,что это получилось в блог-я реально не понял как это закинуть на форум((